Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 30 Settembre 2025

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su FacileBolletta.com ("Sito"). Il presente sito è gestito da FacileBolletta Srl, con sede legale in Via Giacomo Leopardi 23, 20123 Milano (MI), P.IVA 01526348895 ("FacileBolletta", "noi", "nostro").

Utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

2. Definizioni

  • "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede e utilizza il Sito
  • "Servizio": tutti i servizi offerti da FacileBolletta, inclusi ma non limitati a: consulenza su forniture energetiche, confronto offerte, gestione pratiche di voltura e cambio fornitore
  • "Contenuto": tutte le informazioni, testi, immagini, video, loghi e altri materiali presenti sul Sito
  • "Partner": fornitori di energia elettrica e gas con cui FacileBolletta collabora

3. Utilizzo del Sito

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo corretto e lecito, nel rispetto delle normative vigenti. È vietato:

  • Utilizzare il Sito per scopi illeciti o non autorizzati
  • Tentare di accedere a aree riservate del Sito o ai sistemi informatici di FacileBolletta
  • Trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso
  • Interferire con il corretto funzionamento del Sito
  • Copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare in qualsiasi modo il Contenuto senza autorizzazione scritta
  • Utilizzare sistemi automatici (bot, spider, scraper) per accedere o estrarre dati dal Sito
  • Fornire informazioni false, incomplete o ingannevoli

4. Servizi Offerti

FacileBolletta offre un servizio di intermediazione e consulenza per la scelta delle migliori offerte di fornitura di energia elettrica e gas. Nello specifico:

  • Confronto delle offerte disponibili sul mercato
  • Assistenza nella scelta della tariffa più adatta alle esigenze dell'Utente
  • Supporto nelle pratiche di cambio fornitore e voltura
  • Consulenza personalizzata gratuita

FacileBolletta non è un fornitore di energia, ma agisce come intermediario tra l'Utente e i Partner fornitori di energia.

5. Registrazione e Richieste

Per richiedere informazioni o servizi, l'Utente deve fornire dati personali veritieri, accurati e aggiornati. L'Utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite.

FacileBolletta si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite e di rifiutare o sospendere l'erogazione dei servizi in caso di dati falsi o incompleti.

6. Prezzi e Offerte

I prezzi e le condizioni delle offerte visualizzate sul Sito sono forniti dai Partner e possono variare senza preavviso. FacileBolletta si impegna a mantenere aggiornate le informazioni, ma non può garantire che siano sempre accurate in tempo reale.

Le condizioni definitive dell'offerta saranno quelle comunicate dal Partner fornitore al momento della sottoscrizione del contratto. L'Utente è invitato a verificare attentamente tutte le condizioni contrattuali prima della sottoscrizione.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e al suo Contenuto (inclusi, ma non limitati a, testi, immagini, grafica, loghi, icone, software) sono di proprietà esclusiva di FacileBolletta o dei suoi licenzianti.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione o utilizzo del Contenuto senza previa autorizzazione scritta di FacileBolletta.

8. Limitazione di Responsabilità

FacileBolletta fornisce il Sito e i Servizi "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

FacileBolletta non sarà responsabile per:

  • Interruzioni temporanee o permanenti del Sito
  • Errori, imprecisioni o omissioni nelle informazioni fornite
  • Comportamenti dei Partner fornitori
  • Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito
  • Problemi tecnici, malfunzionamenti o virus informatici
  • Perdita di dati o informazioni

L'Utente riconosce che l'utilizzo del Sito avviene a proprio rischio e che FacileBolletta non garantisce risultati specifici dall'utilizzo dei Servizi.

9. Link a Siti Terzi

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. FacileBolletta non ha alcun controllo su questi siti e non è responsabile del loro contenuto, della loro privacy policy o delle loro pratiche. L'accesso a tali siti avviene a esclusivo rischio dell'Utente.

10. Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

FacileBolletta si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito.

È responsabilità dell'Utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.

12. Sospensione e Cessazione del Servizio

FacileBolletta si riserva il diritto di sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'accesso al Sito o ai Servizi, in qualsiasi momento e senza preavviso, per motivi tecnici, di manutenzione, o in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'Utente.

13. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra FacileBolletta e l'Utente avverranno principalmente via email all'indirizzo fornito dall'Utente o tramite le informazioni di contatto pubblicate sul Sito. L'Utente è tenuto a mantenere aggiornati i propri recapiti.

14. Diritto di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), l'Utente ha diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Partner fornitore entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve contattare direttamente il Partner fornitore secondo le modalità indicate nel contratto di fornitura.

15. Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

In conformità con il Regolamento UE n. 524/2013, ti informiamo che è disponibile la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Disposizioni Finali

Se una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovessero essere dichiarate invalide o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere pieno effetto.

La mancata applicazione da parte di FacileBolletta di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:

FacileBolletta Srl

Via Giacomo Leopardi 23

20123 Milano (MI)

Email: info@facilebolletta.com

P.IVA: 01526348895

Nota importante: Ti consigliamo di stampare o salvare una copia dei presenti Termini e Condizioni per tua futura consultazione. Utilizzando il nostro Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni nella loro interezza.